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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 05/01/2025

1. Collecte

Nous collectons: nom, email, téléphone, message, préférences de séance. Les données sont fournies via le formulaire de contact. Données techniques reçues automatiquement: adresse IP tronquée, agent navigateur, pages consultées, horodatage et consentement cookies.

Base légale: exécution précontractuelle (art. 6-1-b RGPD), intérêt légitime (amélioration du site) et consentement (mesure d’audience).

2. Utilisation

Finalités: répondre à vos demandes, établir des devis, planifier des prestations, améliorer notre site, gestion des préférences (thème) et sécurité (prévention d’abus).

Durées: demandes commerciales (24 mois), pièces comptables (10 ans), consentement cookies (6 mois), préférences de thème (illimité jusqu’au retrait).
Transferts hors UE: non, sauf services indispensables hébergés en UE/EEE ou équivalents avec garanties adéquates.

3. Partage

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergement, sécurité) sous contrat de confidentialité et selon des instructions écrites. Accès strictement limité.

Hébergeur: centre de données certifié, sauvegardes chiffrées au repos, journalisation d’accès 12 mois.

Messagerie: traitement des messages entrants et détection du spam, conservation technique 12 mois.

4. Vos droits

Accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur au retrait.

5. Cookies

Cookies de mesure d’audience et de préférences (thème). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Consentement: non défini

Expiration du consentement: —

Catégories:

Essentiels: langage de session, sécurité, préférence de thème.
Mesure d’audience: pages visitées, événements agrégés, sans profilage individuel.

6. Contact DPO

Email: contact@clarvon.pro — Tél: +689 89 12 34 56 — Adresse: Avenue du Commandant Destremau, Papeete, Tahiti.

Autorité de contrôle: Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — possibilité de réclamation en cas de litige.